Política de privacidad
Última actualización: 4 Nov 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales en Comunidad Connect y en este sitio web, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Quién trata sus datos
Datos de la aplicación: el responsable del tratamiento es el administrador de fincas que gestiona su comunidad. TJ Consilia S.L. actúa como encargado del tratamiento, por cuenta del administrador y conforme a un contrato de encargo (art. 28 RGPD). Datos de este sitio web y de las solicitudes de demo: el responsable es TJ Consilia S.L., B21796289, Avenida del Arte 61, B2-8, 29680 Estepona (Málaga), España. Contacto: hola@comunidadconnect.es.
2. Qué datos tratamos
Datos de cuenta (nombre, correo electrónico, idioma, teléfono y dirección para notificaciones, si los facilita), vivienda y comunidad, incidencias, fotos, vídeos, mensajes y documentos que usted publica, y datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad (registros de acceso). En el sitio web, los datos que nos envía al pedir una demo.
3. Para qué y con qué base
Prestar el servicio de comunicación de la comunidad (ejecución del contrato del administrador e interés legítimo de la comunidad en su gestión), enviar avisos y recordatorios por correo si usted lo acepta (consentimiento), mantener un registro de auditoría a prueba de manipulaciones (obligaciones e interés legítimo de la comunidad) y responder a solicitudes de demo (medidas precontractuales).
4. Traducción automática
Para traducir los textos, estos pueden enviarse a proveedores de traducción automática que actúan como subencargados (por ejemplo, DeepL SE en Alemania). No se usan para entrenar modelos de terceros.
5. Dónde se guardan
Los datos se alojan en la Unión Europea mediante Cloudflare (almacenamiento con jurisdicción UE). Si algún proveedor estuviera fuera del EEE, se aplicarían las garantías del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.
6. Cuánto tiempo
Mientras su cuenta esté activa y el administrador mantenga el servicio, y después durante los plazos legales aplicables. El registro de auditoría se conserva el tiempo necesario para acreditar las comunicaciones de la comunidad.
7. Con quién se comparten
Con los miembros de su comunidad según su función (por ejemplo, las incidencias son visibles para los propietarios afectados y la administración; los chats privados con el presidente no son visibles para la administración), con el administrador de fincas y con nuestros proveedores técnicos. No vendemos datos personales.
8. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a su administrador de fincas o a hola@comunidadconnect.es. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Cookies
La aplicación solo guarda en su dispositivo lo imprescindible para mantener la sesión y sus preferencias. Este sitio web no usa cookies de análisis ni de publicidad. Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts.
10. Menores
El servicio está dirigido a propietarios y personas autorizadas mayores de edad.